为助力商家构建灵活高效的连锁管理体系，我们围绕角色分工、数据可视化和组织协同三大维度进行了全面升级，赋能企业实现精细化运营与规模化发展。以下是本次升级的核心亮点：一、【门店负责人】角色上线，构建阶梯式管理体系• 新增核心管理角色：在原有店长/店员架构基础上，引入"门店负责人"作为区域运营中坚力量。该角色可通过专属招募链接进行定向招募，支持批量审核与电子合同签署，实现人才梯队快速搭建。• 权责清晰划分：门店负责人可统筹管理5-20家门店（数量可配置），重点承担新店筹建、员工培训、活动督导等区域性运营工作，与专注于单店运营的店长形成管理互补。• 智能审核看板：后台新增负责人管理看板，支持按区域/负责门店/绩效数据等多维度筛选，可一键导出人员档案、管辖门店清单等管理报表，提升总部管控效率。二、多门店数据驾驶舱，打造全域经营透视能力• 全景数据看板：区域经理与负责人可实时查看管辖范围内所有门店的核心指标（GMV、客单价、转化率等），支持自定义对比时段和业绩排名，快速识别高潜/风险门店。• 穿透式分析链路：在查看区域汇总数据时，可逐级下钻至具体门店-商品-直播场次颗粒度，同步关联员工绩效数据，构...
2025-05-21 14:59:33
为助力商家打造更具吸引力的会员生态体系，小鹅通本次对等级会员系统进行了全方位升级，重点围绕"用户留存"与"会员转化"两大核心场景，推出智能化降级规则与自动化入会通道，构建从用户触达到价值沉淀的完整运营闭环。智能降级机制激发持续活跃全新推出的"会员降级规则"开创了行业领先的动态管理体系。商家可针对不同等级设置差异化的活跃度考核标准，如设置黄金会员需每月完成3次签到或消费满500元，钻石会员需保持季度复购率不低于30%等个性化指标。这种"阶梯式压力激励"有效解决了传统会员体系活跃度衰减的痛点，通过智能化的预警机制（如到期前15天推送保级提醒）和弹性化的缓冲设计（支持设置1-3个月宽限期），既维持了等级荣誉感，又避免了用户因短期疏忽导致体验断层。实测数据显示，该功能使会员月均活跃时长提升45%，等级有效期内的消费频次增加2.3倍。自动化入会通道提升会员转化在会员获取端，小鹅通首创"全场景智能触达"入会模式。除传统的主动申请方式外，新增"注册即会员"的无感入会机制，通过用户行为预判自动完成会员匹配。针对消费场景特别推出"交易转化"入口，当用户单笔消费达到设定阈值（如满199元），系统将智能推荐...
2025-05-21 11:27:44
在私域直播竞争白热化的当下，小鹅通重磅推出【全域购物车解决方案】，通过构建跨场景的购物车网络，打通"内容场"与"交易场"的任督二脉。该升级专为精细化用户运营设计，使商家单场直播GMV提升最高可达47%。一、功能升级三大核心突破1. 全域购物车入口矩阵- 三端统一入口：在店铺首页新增悬浮购物车图标、商品详情页嵌入加购按钮、直播带货列表侧边栏常驻购物车- 智能展示策略：根据用户行为动态调整入口位置，观看直播超5分钟自动弹出迷你购物车- 跨场景数据同步：用户在商品橱窗添加的虚拟课程，与直播间的实物赠品自动合并结算2. 混合商品智能处理引擎- 虚实商品组合规则：支持"买实物送虚拟券""购课程赠实体教材"等28种组合模式- 自动拆单系统：虚拟商品即时到账，实物商品按地域拆单发货- 库存联防机制：虚拟商品席位与实物库存联动，防止超卖冲突3. 深度数据赋能体系- 加购热力图：记录用户从进入直播间到下单的全路径点击行为- 商品关联分析：智能推荐"加购了这个商品的用户也选择了..."组合- 转化漏斗诊断：定位从加购到支付的流失环节，提供优化建议二、私域直播场景应用指南1. 教育机构知识产品组合例：考研机...
2025-05-20 14:33:17
为破解电商行业多货源分批发货的运营痛点，小鹅通正式推出智能拆单与批量发货解决方案。这项创新功能将彻底改变传统手工拆单的繁琐流程，助力商家实现全链路发货数字化升级。一、核心功能亮点解读1. 智能拆单引擎系统通过订单中的【规格编码】字段自动识别商品属性，支持按供应商、仓库、商品类别等维度智能拆分订单。当客户同时购买生鲜食品与图书文具时，系统可自动将订单拆分为冷链包裹和普通包裹，并分别生成专属物流单号。2. 矩阵式发货模板双模板体系满足不同业务场景：- 标准发货模板：适用于常规整单发货场景- 拆单发货模板：新增规格编码、SKU数量字段，支持同一订单多批次发货商家可在模板中预设发货规则，如设置"易碎品单独包装"策略，系统将自动识别对应商品进行分箱处理。3. 可视化物流看板在订单详情页呈现包裹矩阵视图，每个子包裹独立展示：- 物流公司图标动态显示- 实时物流轨迹并行追踪- 签收状态分栏提示客户可在移动端直观查看多个包裹的流转进度，有效降低50%以上的物流咨询量。二、全流程操作指南1. 模板配置阶段进入商家后台「物流设置」模块，下载智能拆单模板。通过Excel批量填写：- 主订单号（保持相同）- ...
2025-05-20 11:10:53
在数字化竞争日益激烈的知识付费领域，品牌形象的精细化运营已成为商家突围的关键。小鹅通推出的品牌形象管理系统，通过四大核心能力的有机组合，构建起覆盖用户全旅程的品牌渗透体系，帮助知识创作者将品牌基因深植于每个互动环节。1. 店铺LOGO自定义——打造视觉记忆锚点作为品牌的第一视觉符号，小鹅通支持商家上传高清品牌LOGO并实现多场景应用。从PC端店铺首页的左上角黄金位置，到移动端课程封面的品牌角标；从支付成功页的认证标识到课程证书的官方印章，品牌LOGO贯穿用户学习全流程。教育机构"思维工坊"通过动态LOGO设计，使品牌曝光量提升40%，用户二次访问率增长27%，成功在学员心智中建立专业认知。2. 分享语自定义——构建社交裂变传播链在社交分享场景中，小鹅通允许商家设置12-30字的品牌传播语，将原本机械化的"点击查看"转化为有温度的品牌宣言。早教平台"蒙芽星球"通过设置"和蒙芽一起，守护百万家庭的科学早教"分享话术，配合知识专栏封面，使课程分享转化率提升65%。这种"品牌宣言+精品内容"的组合拳，让每次分享都成为品牌价值观的精准传递。3. 店铺页脚LOGO自定义——深化专业机构背书在店铺底...
2025-05-16 11:26:10扫码添加微信，申请立即体验
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